Kính gửi: Quý Anh/Chị Đại lý và Cộng tác viên
Theo thông tin từ Phú Quốc Express, bắt đầu từ ngày 28/02/2026, Cảng vụ và Biên phòng sẽ tiến hành kiểm soát thông tin hành khách khi xuất vé tàu với danh sách được xuất từ hệ thống.
Để đảm bảo hành khách được làm thủ tục thuận lợi và tránh phát sinh sự cố lỡ chuyến, đề nghị Quý Đại lý nghiêm túc thực hiện đúng các yêu cầu sau:
Khi xuất vé, bắt buộc nhập chính xác theo giấy tờ thực tế khách mang theo:
Đối với trẻ em chưa có CCCD: Tại ô CCCD trên hệ thống, vui lòng nhập Huyện/Tỉnh thường trú đúng theo Giấy khai sinh.
Mọi thông tin phải khớp hoàn toàn với giấy tờ gốc. Sai lệch thông tin có thể khiến khách không được làm thủ tục lên tàu.
Quý Đại lý vui lòng:
Trong trường hợp hành khách lỡ chuyến do sai sót thông tin xuất vé, đơn vị xuất vé sẽ chịu trách nhiệm đối với những sai sót phát sinh.
Vì quyền lợi và lịch trình của khách hàng, kính mong Quý Anh/Chị Đại lý nhanh chóng cập nhật và thông báo lại đến toàn bộ cộng tác viên, nhân viên và khách hàng liên quan.
Trân trọng cảm ơn sự phối hợp và hỗ trợ của Quý Anh/Chị.
Bình luận