Question 1

Làm cách nào để xuất hóa đơn VAT?

Accepted Answer

Để xuất hoá đơn VAT khi mua vé, bạn có thể lựa chọn giữa hai cách thức sau đây:

Cách 1: Xuất hoá đơn VAT khi mua vé trực tuyến: Nhập MST, tên công ty, địa chỉ và email khi mua vé. Hóa đơn VAT sẽ được tự động tạo và gửi sau khi thanh toán thành công.
Cách 2: Xuất hoá đơn VAT khi mua vé trực tiếp tại điểm bán vé: Yêu cầu nhân viên xuất hóa đơn VAT trước khi thanh toán và cung cấp các thông tin cần thiết tại điểm bán vé. Hóa đơn sẽ được tạo ngay lập tức.

Question 2

Thế nào là vé điện tử? Cách sử dụng?

Accepted Answer

Vé điện tử sử dụng thay thế cho vé giấy, lưu dưới dạng file PDF hoặc file ảnh (JPG/JPEG, PNG) trên các thiết bị điện tử (điện thoại, ipad, máy tính,…).

Cách sử dụng: Sau khi nhận vé điện tử, quý khách đến trực tiếp bến tàu. Khi làm thủ tục lên tàu, quý khách mở vé điện tử đã được lưu trên điện thoại, ipad,…kèm theo giấy tờ tuỳ thân để nhân viên kiểm soát quét mã barcode, như vậy là quý khách có thể lên tàu. Mẫu vé điện tử tàu Phú Quốc Express:

Mẫu vé điện tử tàu Mai Linh Express:

Mẫu vé điện tử tàu Superdong:

Mẫu vé điện tử tàu HoaBinhShipping:

Mẫu vé điện tử tàu Greenline:

Mẫu vé điện tử tàu Lightning Ship:

Question 3

Làm cách nào để nhận vé điện tử Vetaucaotoc.net?

Accepted Answer

Sau khi đặt vé trực tuyến trên Vetaucaotoc.net, vé sẽ được gửi vào email, bạn chỉ cần xuất trình trên điện thoại để lên tàu đến những địa điểm mình yêu thích.

Question 4

Quy trình đi tàu như thế nào?

Accepted Answer

Đặt vé, nhận vé điện tử từ nơi bán vé uy tín.
Mang bản gốc giấy tờ tùy thân: VNeID, Căn Cước, CCCD, Hộ chiếu, Giấy khai sinh (cho trẻ em – *có mộc đỏ).
Có mặt tại bến tàu 45-60 phút trước giờ khởi hành.
Làm thủ tục lên tàu.
Trải nghiệm trên tàu và chờ cập bến.

Question 5

Vì sao nên đặt vé tại Vetaucaotoc.net?

Accepted Answer

Đa dạng hãng tàu: Là đại lý của 8 hãng tàu cao tốc, Vetaucaotoc.net giúp quý khách linh hoạt chọn chuyến đi phù hợp. Quý khách có thể đi tàu này về tàu kia.
Đại lý chính thức: Chúng tôi có khả năng làm việc trực tiếp với các hãng tàu để hỗ trợ khi quý khách cần.
Hệ thống đặt vé tự động: Cho phép đặt vé nhanh chóng trực tuyến với thông tin lịch trình, tình trạng chuyến và giá vé cập nhật theo thời gian thực.
Hỗ trợ 24/7: Với sứ mệnh trải nghiệm khách hàng hoàn hảo, đội ngũ nhân viên Vetaucaotoc.net luôn hỗ trợ hết mình để quý khách có được chuyến đi an toàn và vui vẻ.
Thông tin minh bạch: Cung cấp đầy đủ thông tin về giá vé, lịch trình, chính sách đổi trả một cách rõ ràng, giúp quý khách an tâm khi đặt vé.

Question 6

Hành khách có được mang thú cưng lên tàu?

Accepted Answer

Theo quy định, quý khách có thể mang thú cưng lên tàu, tuy nhiên, cần tuân theo những điều kiện cụ thể sau đây:

Loại thú cưng được phép mang:
- Chỉ áp dụng cho các loại động vật nhỏ như chó mèo, có trọng lượng dưới 5kg.
- Động vật sẽ được để ở boong tàu, bỏ vào túi hoặc lồng tùy theo kích cỡ của chúng.
Trách nhiệm của chủ nhân:
- Chủ nhân cần chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc chăm sóc và kiểm soát hành vi của thú cưng trong suốt chuyến đi.
- Việc giữ gìn vệ sinh và bảo quản môi trường xung quanh cũng là trách nhiệm của chủ nhân.
Xử lý trường hợp thú cưng gây phiền phức:
- Trong trường hợp thú cưng gây ồn ào hoặc phiền phức cho người khác, nhân viên tàu có quyền yêu cầu chủ nhân đưa thú cưng ra khỏi khu vực chung.

Question 7

Quy định về hành lý khi lên tàu?

Accepted Answer

Hành khách được mang 1-2 vali, tối đa 20kg/mỗi kiện. Máy móc, thiết bị sửa chữa khác sẽ tính phí tùy theo giá trị, nhân viên sẽ báo giá trước khi vận chuyển để đảm bảo công bằng và quản lý hành lý hiệu quả.

Question 8

Hành khách có được mang xe máy lên tàu không?

Accepted Answer

Theo quy định:

Phú Quốc Express cho phép hành khách mang theo xe máy khi lên tàu (Ngoại trừ tuyến Côn Đảo). Tuy nhiên, cần tuân thủ các quy định về kích thước và trọng lượng của xe để đảm bảo an toàn và trật tự trên tàu.
Superdong cho phép hành khách mang xe máy lên tàu (Áp dụng với tất cả các tuyến).
Mai Linh Express cũng cho phép hành khách mang theo xe máy khi lên tàu. Tuy nhiên, để đảm bảo an toàn và trật tự, hãng tàu này sẽ áp dụng giới hạn về số lượng xe máy được chấp nhận trên mỗi chuyến đi.
Các hãng khác như Hoà Bình Shipping, Greenlines DP và Lightning Ship không cho phép mang xe máy lên tàu.

Ngoài ra, quý khách cũng nên chuẩn bị đầy đủ giấy tờ và tuân thủ các quy định về việc vận chuyển xe máy trên tàu để tránh những rắc rối không đáng có.

Question 9

Có vé tàu cao tốc giá siêu rẻ không?

Accepted Answer

Không. Đại lý chính thức không được bán vé dưới giá công bố của hãng. Nếu ai đó bán cho bạn giá vé quá rẻ, hãy cẩn thận lừa đảo.

Question 10

Quy định hoàn vé đổi vé ra sao?

Accepted Answer

Đối với các hãng tàu: Phú Quốc Express, Superdong, Lightning 68, Hòa Bình Ship, Greenlines DP điều kiện hoàn/vé đổi vé:

TT	Nội dung	Thời gian	Chi phí đại lý
1	Hoàn vé	Trước 24 giờ khởi hành	30%
2	Đổi vé	Trước 24 giờ khởi hành	30%
3	Thay đổi thông tin vé	Trước 24 giờ khởi hành	Miễn phí

Riêng với hãng Phú Quý Express điều kiện hoàn vé đổi vé:

STT	Thời gian trước khởi hành	Ngày thường (T2 đến T5)	Cuối tuần (T6 đến CN)	Lễ, tết
1	Từ 5 – 3 ngày	10%	20%	20%
2	Trước 72h – 48h	20%	30%	30%
3	Trước 48h – 36h	30%	40%	50%
4	Trước 36h – 20h	50%	Không hoàn/hủy. Đổi ngày 01 lần duy nhất phí 40%	Không hoàn/hủy. Đổi ngày 01 lần duy nhất phí 50%

Question 11

Quy đình an toàn vệ sinh trên chuyến tàu ra sao?

Accepted Answer

Để bảo đảm môi trường sạch sẽ và an toàn sức khỏe cho tất cả hành khách trên tàu, kính mong quý khách vui lòng tuân thủ các quy định sau:

Không hút thuốc trên tàu.
Bỏ rác vào túi nylon.
Không mang theo gia súc, gia cầm.
Không mang chất dễ cháy nổ.
Tránh mang thức ăn có mùi nặng.
Luôn thắt dây an toàn khi tàu di chuyển.

Question 12

Tại cảng có được gửi xe không?

Accepted Answer

Tại cảng, có hệ thống chỗ gửi xe đa dạng để phục vụ nhu cầu của hành khách. Từ xe máy đến xe ô tô 45 chỗ, đảm bảo an ninh. Quý khách có thể yên tâm đến cảng mà không cần lo lắng về việc tìm chỗ gửi xe cho phương tiện của mình.

Hạng ghế	Người lớn	Trẻ em (6-11 tuổi)	Người cao tuổi (từ 60 tuổi)	Đặt mua
Phổ thông(Cả tuần)	123.000đ	105.327đ	93.545đ	Đặt vé

Thông tin	Bến tàu đi Hà Tiên	Bến tàu đi Tiên Hải
Địa điểm	Hà Tiên	Tiên Hải
Tên cảng tàu	Cảng Hà Tiên	Cảng Tiên Hải
Hãng vận hành	Superdong	Superdong
Địa chỉ	Đường Kim Dự, Hà Tiên, Kiên Giang	Hà Tiên, Kiên Giang
Google Maps	Địa chỉ cảng Hà Tiên	Địa chỉ cảng Tiên Hải
Tiện ích tại cảng	Bãi giữ xe qua đêm cho xe máy (Có mái che) Bãi giữ xe qua đêm cho ô tô (có mái che) Nhà vệ sinh Nhà chờ Có căn tin Quầy đặt vé xe	Có cho thuê xe máy Có các quán ăn xung quanh

Hãng tàu	Phú Quốc Express
Tên tàu	Superdong I
Công nghệ	Tàu 1 thân
Sức chứa	306 ghế
Vận tốc	26–28 hải lý/giờ (48-52km/h)
Thời gian di chuyển	4 giờ 15 phút
Tiện ích trên tàu	Ghế ngồi êm ái, rộng rãi, được bọc da cao cấp Máy lạnh TV Áo phao WiFi miễn phí Nhà vệ sinh Nước suối, khăn lạnh, túi ói Quầy nước, đồ ăn

Vé tàu đi đảo Hải Tặc 2025 – Tàu cao tốc Hà Tiên Tiên Hải

Giá vé tàu đi đảo Hải Tặc chi tiết

Lịch tàu đi đảo Hải Tặc tháng 4/2025 và tháng 5/2025

Thông tin cảng tàu Hà Tiên – Tiên Hải (Đảo Hải Tặc)

Hướng dẫn đặt vé tàu đi đảo Hải Tặc

Quy trình đi tàu Hà Tiên Tiên Hải

Vì sao nên đặt vé tàu đi Đảo Hải Tặc tại Vetaucaotoc.net

Thông tin tàu cao tốc từ Hà Tiên đi Tiên Hải (Đảo Hải Tặc)

Hình ảnh tàu Superdong đi đảo Hải Tặc

Bình luận

Câu hỏi thường gặp?

Có thể bạn quan tâm

Vé tàu đi đảo Hải Tặc 2025 – Tàu cao tốc Hà Tiên Tiên Hải

Vé tàu đi Hòn Tre – Đặt vé online, xuất vé nhanh 2025

Vé tàu Rạch Giá Nam Du – Superdong & Hòa Bình, đặt vé nhanh

Vé tàu Phan Thiết Phú Quý 2025: Đặt vé online, xuất vé nhanh

Vé tàu Rạch Giá Phú Quốc – Đặt vé online, xuất vé nhanh

Vé tàu Hà Tiên Phú Quốc – Tàu Superdong, Phú Quốc Express

Vé tàu Rạch Giá Hòn Sơn – Tàu Superdong và Lightning68

Vé Tàu Trần Đề (Sóc Trăng) đi Côn Đảo 2025 – Xuất vé nhanh